Langkah 3: Hubungkan WhatsApp & Aktifkan Asisten AI
WhatsApp adalah kanal jualan paling penting bagi UMKM Indonesia. Di Wafraa, WhatsApp bukan sekadar tombol — ia terhubung ke toko Anda, lengkap dengan asisten AI yang menjual.
Hubungkan nomor WhatsApp Anda
Buka Pengaturan → WhatsApp Toko, lalu aktifkan. Anda akan diminta memindai kode QR dengan aplikasi WhatsApp di HP — sama seperti WhatsApp Web. Setelah terhubung, toko Anda bisa mengirim notifikasi pesanan dan instruksi pembayaran otomatis ke pembeli.
Penting: ini nomor WhatsApp Anda sendiri. Hubungan dengan pelanggan tetap sepenuhnya milik Anda.
Kenalan dengan Raihan, asisten AI Anda
Setiap toko Wafraa mendapat Raihan — asisten penjualan AI yang mengenal katalog, stok, dan harga toko Anda secara real-time. Saat pembeli bertanya di toko, Raihan:
- Menjawab pertanyaan produk dengan data asli (tidak mengarang stok/harga).
- Merekomendasikan produk yang relevan dan menawarkan pelengkap.
- Mengarahkan pembeli menyelesaikan pembelian.
- Bekerja 24 jam, bahkan saat Anda offline.
Uji coba
Setelah WhatsApp tersambung, kirim pesan uji dari dashboard untuk memastikan pipa notifikasi berjalan. Lalu buka toko Anda dan coba tanyakan sesuatu ke widget chat — lihat bagaimana Raihan menjawab dengan data toko Anda.
Dengan WhatsApp dan Raihan aktif, toko Anda kini bisa melayani dan menjual bahkan saat Anda sedang sibuk. Langkah terakhir: membuat promo dan etalase untuk menaikkan penjualan.